SE VOCÊ TIVER INSATISFEITO COM OS SERVIÇOS DA SUA OPERADORA DE TELEFONIA FIXA OU MÓVEL, PODERÁ MUDAR DE OPERADORA SEM PERDER O SEU NÚMERO.
COM A PORTABILIDADE NUMÉRICA VOCÊ LEVA SEU NÚMERO DE TELEFONE PARA OUTRA OPERADORA CONTRATANDO UM NOVO PACOTE DE SERVIÇOS MAIS ADEQUADOS A SEU PERFIL DE USO.
SÓ É POSSÍVEL A TROCA DENTRO DE UMA MESMA ÁREA DE DDD. VOCÊ PODERÁ TROCAR DE OPERADORA QUANTAS VEZES QUISER, MAS TERÁ DE SOLICITAR O DESBLOQUEIO DO SEU APARELHO À ATUAL OPERADORA APRESENTANDO RG, C P F E NOTA FISCAL DO APARELHO.
NO CASO DE PACOTES COM BENEFÍCIOS, PODERÁ SER COBRADA A MULTA RESCISÓRIA SE VOCÊ ESTIVER NO PLANO HÁ MENOS DE 12 MESES.
CASO DESISTA DE MANTER O MESMO NÚMERO, PODE CANCELAR O PEDIDO DE PORTABILIDADE E RECEBER UM NOVO NÚMERO NA NOVA OPERADORA.
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